IT Service Management & Dashboard Development

TENTANG KAMI

Kami berkomitmen untuk membantu bisnis mengelola layanan TI secara efisien sekaligus menghadirkan dashboard interaktif untuk pengambilan keputusan yang lebih tepat. Kami percaya bahwa pendekatan yang terintegrasi dan penggunaan teknologi terbaru dapat mengoptimalkan kinerja setiap departemen. Oleh karena itu, kami siap membantu meningkatkan efisiensi dan keefektifan operasional sehari-hari tetapi juga mendorong inovasi dan pertumbuhan jangka panjang dalam perusahaan.

Our Service

IT Service Management

• Perancangan & implementasi sistem manajemen TI yang efektif dan efisien agar dapat memberikan dukungan optimal terhadap kebutuhan bisnis perusahaan serta memastikan bahwa semua infrastruktur TI berfungsi dengan baik.

• Monitoring, support & perbaikan secara berkelanjutan untuk menjaga kinerja sistem TI agar tetap dalam kondisi terbaik, serta meningkatkan kepuasan pengguna dengan memberikan respon yang cepat dan tepat.

• Konsultasi sesuai ITIL/ISO untuk memastikan bahwa praktik terbaik dalam pengelolaan layanan TI diterapkan, serta membantu perusahaan memenuhi standar internasional yang diperlukan untuk kelangsungan bisnis yang sukses dan terintegrasi.

Dashboard Development

• Pembuatan Dashboard Interaktif: Merancang dan membangun dashboard yang responsif dan user-friendly, memungkinkan pengguna untuk berinteraksi langsung dengan data melalui filter, navigasi dinamis, dan komponen visual yang intuitif.

• Integrasi Multi Sumber Data: Menggabungkan berbagai sumber data—baik internal maupun eksternal—secara efisien, termasuk data dari sistem SAP ECC, CRM, dan platform lainnya, guna memastikan konsistensi, akurasi, dan kelengkapan informasi yang ditampilkan.

• Visualisasi Data yang Mudah Dipahami: Menyajikan data dalam bentuk grafik, tabel, dan indikator visual yang jelas dan informatif, sehingga memudahkan pengguna dalam memahami tren, pola, dan insight penting secara cepat dan tepat.

Customized IT Solutions

• Pengembangan Aplikasi Sesuai Kebutuhan: Merancang dan membangun aplikasi berbasis kebutuhan unik pengguna, baik untuk internal operasional maupun eksternal layanan pelanggan. Proses ini mencakup analisis kebutuhan, desain sistem, pengujian fungsional, dan implementasi yang selaras dengan tujuan bisnis.

• Integrasi Sistem untuk Efisiensi: Menghubungkan berbagai sistem dan platform yang ada—seperti ERP, CRM, HRIS, dan lainnya—untuk menciptakan alur kerja yang terautomasi dan minim redundansi. Integrasi ini bertujuan mempercepat proses bisnis, meningkatkan akurasi data, dan memudahkan pengambilan keputusan lintas departemen.